M+企業即時通訊
隨時辦公，即時溝通好幫手
專屬企業智慧溝通
加速協作效率
M+企業即時通訊，協助企業實現全方位系統整合，一站式統整 AD 資料，串接 EIP、ERP 系統，讓企業實現行動辦公室高效協作，提供企業專屬即時通訊平台與雲端檔案儲存及傳輸服務 ，資訊集中管理，安全更無虞
榮獲 ISO 27001、 ISO 27011 資訊安全認證
通過 ISO 27018 、ISO 29100、BS 10012 個資隱私保護雙重認證
Product Features
產品特色
自動化訊息通知
- 系統告警與重大客訴，可透過 API 自動發訊
多系統串接
- 各項系統（員工資料、自動發訊、機器人等）資料串接
即時會議討論
- 多人視訊會議，隨時隨地開會，溝通協調零距離
跨裝置同步
- 手機、電腦、平板，訊息智慧同步
企業佈告欄
- 企業帳號可指定對象佈達公告，資訊永久保留
整合式後台管理
- 具備帳號控管審核機制，後台監控訊息讀取狀況，可設定針對特定地區、單位、人員公告
行動通訊錄與分機
- 企業通訊錄查找便利，資料隨時與雲端同步更新，可整合企業自有交換機
訊息AES加密
- 訊息傳輸全程加密，主機每半年進行掃描，具備浮水印圖檔功能
通過多項國內外認證
- 通過 ISO 及 BS 資訊安全和個資隱私保護認證，國內首批榮獲政府資安認證
Case Sharing
案例分享
台灣大哥大、台灣固網、台灣客服
雲端辦公室
重要訊息不漏接
疫情期間異地備援，不少人員分配到不同大樓辦公。透過M+企業即時通訊雲端辦公室功能，快速且有效率達成跨部會、跨地域的開會，讓各項業務持續穩定營運。北中南業務透過群組發送開會通知，透過語音、視訊等功能，不受地域限制，即時回覆快速討論，匯出訊息後並可整理成記錄紀錄。
公司通訊錄－聯繫同仁超方便。透過M+企業即時通訊更節費。
行動分機－異地辦公員工，內線外線來電都不漏接。
視訊會議－企業透過群組即可開啟視訊，透過桌面分享方式檔案共享。
公文簽核－嵌入簽核系統，緊急公文即時通知，提高流程與效率。
查看說明
彰化基督教醫院
即時醫病資訊通報與結合 EIP 系統
全院醫護職員通訊錄整合成一個，即時完整醫病資訊聯繫網絡，醫師與各護理師、行政人員等，都有即時可查詢的通訊錄， 再透過M+企業即時通訊傳訊、打免費電話、群組溝通等，建立快速查找聯絡人的管道。M+並提供醫院專屬企業帳號，院方重要資訊都可 即時全院佈達外，利用專屬醫病資訊雙向通報系統介接，可分群發訊，將醫療重要資訊佈達給專職負責的相關醫生或護理人員 處置，醫護人員即可於M+企業即時通訊立即回覆即刻與醫療院所系統同步，達到智慧醫療的第一步。
查看說明
富邦人壽、台灣人壽、國內其他家壽險業
打造服規、安全的
視訊核保服務
數位金融時代來臨！為了加快保戶服務的速度與效率，富邦人壽、台灣人壽等壽險業皆使用M+企業即時通訊啟動雙向視訊核保服務，業務情境主要運用在保戶生調核保作業。 保戶可以透過業務進行預約視訊服務，與生調人員進行視訊訪談，平均約5~10分鐘內即可完成，省下繁瑣聯繫且舟車勞頓約訪，提供保戶快速滿意的數位服務。
查看說明
富邦證券
透過服務圈帳號進行個人化資訊發送
藉由VIP會員個人化資料認證，VIP會員登入後，可選擇想要收到的個人化資訊類別，一旦選取後，企業即可運用 M+ 服務圈官方帳號， 發送客戶想收到的個股資訊或交割資訊，精準送達證券戶最想收到的訊息 ! 每日發送訊息內容如 「重大經濟事件評論」、「每日個股介紹」、 「每週台股透視」、「公司訪談摘要」、「個股除權息」、「新股抽籤優化訊息」、 「電子對帳單寄發通知」等 。並透過機器人API，只要於 服務圈帳號中輸入股價代碼或名稱，可即時查詢最新的股票價格與資訊。
查看說明
台灣大哥大、台灣固網、台灣客服
疫情期間異地備援，不少人員分配到不同大樓辦公。透過M+企業即時通訊雲端辦公室功能，快速且有效率達成跨部會、跨地域的開會，讓各項業務持續穩定營運。北中南業務透過群組發送開會通知，透過語音、視訊等功能，不受地域限制，即時回覆快速討論，匯出訊息後並可整理成記錄紀錄。
公司通訊錄－聯繫同仁超方便。透過M+企業即時通訊更節費。
行動分機－異地辦公員工，內線外線來電都不漏接。
視訊會議－企業透過群組即可開啟視訊，透過桌面分享方式檔案共享。
公文簽核－嵌入簽核系統，緊急公文即時通知，提高流程與效率。
公司通訊錄－聯繫同仁超方便。透過M+企業即時通訊更節費。
行動分機－異地辦公員工，內線外線來電都不漏接。
視訊會議－企業透過群組即可開啟視訊，透過桌面分享方式檔案共享。
公文簽核－嵌入簽核系統，緊急公文即時通知，提高流程與效率。
即時醫病資訊通報與結合 EIP 系統
全院醫護職員通訊錄整合成一個，即時完整醫病資訊聯繫網絡，醫師與各護理師、行政人員等，都有即時可查詢的通訊錄，再透過M+企業即時通訊傳訊、打免費電話、群組溝通等，建立快速查找聯絡人的管道。M+並提供醫院專屬企業帳號，院方重要資訊都可即時全院佈達外，利用專屬醫病資訊雙向通報系統介接，可分群發訊，將醫療重要資訊佈達給專職負責的相關醫生或護理人員處置，醫護人員即可於M+企業即時通訊立即回覆即刻與醫療院所系統同步，達到智慧醫療的第一步。
公司通訊錄 — 客製醫療業醫生常有主治與兼任於各分院問題，雙重身分可併行出現於通訊錄中，便利查找聯繫方式。
雙向回覆 API — 結合彰基 EIP 系統，再與M+企業即時通訊雙向回覆發訊 API 整合，達到危及值等重要訊息通報。
公司通訊錄 — 客製醫療業醫生常有主治與兼任於各分院問題，雙重身分可併行出現於通訊錄中，便利查找聯繫方式。
雙向回覆 API — 結合彰基 EIP 系統，再與M+企業即時通訊雙向回覆發訊 API 整合，達到危及值等重要訊息通報。
打造服規、安全的視訊核保服務
數位金融時代來臨！為了加快保戶服務的速度與效率，富邦人壽、台灣人壽等壽險業皆使用M+企業即時通訊啟動雙向視訊核保服務，業務情境主要運用在保戶生調核保作業。保戶可以透過業務進行預約視訊服務，與生調人員進行視訊訪談，平均約5~10分鐘內即可完成，省下繁瑣聯繫且舟車勞頓約訪，提供保戶快速滿意的數位服務。
資安控管完備 —
視訊成員透過M+企業即時通訊進行控管，視訊後影像檔均可提供資安控管，視訊錄像資料完整，且保存於個壽險單位自家儲存設備中，影像留存於台灣境內，利於保險業者提供政府機關查驗。
貼心客製使用情境 —
雙向視訊前後鏡頭順應情境可調整切換，提供生調員可清晰辨識人臉與證件與判斷健康狀況。
使用快速便利 —
下載M+企業即時通訊，IM 操作便利。邀請通知統一由核保端發出。
資安控管完備 —
視訊成員透過M+企業即時通訊進行控管，視訊後影像檔均可提供資安控管，視訊錄像資料完整，且保存於個壽險單位自家儲存設備中，影像留存於台灣境內，利於保險業者提供政府機關查驗。
貼心客製使用情境 —
雙向視訊前後鏡頭順應情境可調整切換，提供生調員可清晰辨識人臉與證件與判斷健康狀況。
使用快速便利 —
下載M+企業即時通訊，IM 操作便利。邀請通知統一由核保端發出。
藉由 VIP 會員個人化資料認證， VIP 會員登入後，可選擇想要收到的個人化資訊類別，一旦選取後，企業即可運用M+服務圈官方帳號，發送客戶想收到的個股資訊或交割資訊，精準送達證券戶最想收到的訊息！每日發送訊息內容如「重大經濟事件評論」、「每日個股介紹」、「每週台股透視」、「公司訪談摘要」、「個股除權息」、「新股抽籤優化訊息」、「電子對帳單寄發通知」等 。並透過機器人 API，只要於服務圈帳號中輸入股價代碼或名稱，可即時查詢最新的股票價格與資訊。
服務圈官方帳號－
透過官方帳號經營 CRM(顧客關係管理)，並提供手機 APP 管理介面，輕鬆與客戶與粉絲進行互動應答。
會員 VIP 認證－
透過身分綁定，會員即可進行分群發訊。
機器人 API －
透過機器人應用，連結 Open API 資訊資料庫，達到股票隨時查的即時服務。
服務圈官方帳號－
透過官方帳號經營 CRM(顧客關係管理)，並提供手機 APP 管理介面，輕鬆與客戶與粉絲進行互動應答。
會員 VIP 認證－
透過身分綁定，會員即可進行分群發訊。
機器人 API －
透過機器人應用，連結 Open API 資訊資料庫，達到股票隨時查的即時服務。
User Interviews
使用者訪談
Grace-秘書
我很相信M+的安全，需要傳重要資訊時我都會選用M+，不然過往傳這類敏感資料時，都讓我感到非常擔心
Lei-專案管理師
使用M+之後所有門市能一致更新資訊，不需要像以前一樣，還要再寄一封 Email 更新資訊，效率比以前快太多了
Chris-App UI 設計師
傳原圖功能不會壓縮檔案，100%呈現我要的視覺， 讓我可以快速確認圖檔，加速製圖流程
Veronica-產品副理
我會把問題的關鍵點存在「佈告欄」，不僅能一直保存，更能幫助下一次相似的案子發生時，能快速找到癥結
Ann-秘書
我都將出差資料放在M+佈告欄，資料不會被對話洗掉，也可以隨時更新張貼的資訊，幫助老闆掌握行程與動態，讓我的工作更有效率
Bojack-資深稽核
當天若有查核發現時，稽核人員會利用佈告欄功能，新增一則佈告欄資訊當做「工作日誌」，這樣可隨時讓主管或是成員，都快速掌握稽核執行狀況
Lily-帳務
帳務出現問題需要釐清時，我會用公司通訊錄，尋找該企業客戶對應的業務詢問案件狀況，有別以往還要另存電話，現在用公司通訊錄方便很多
Terry-客戶服務專員
當M+和Line同時跳出來，我會先看M+，先收看訊息更能掌握工作。透過手機公私分明後，反而讓我在公事上展現效率
Ringo-資料分析工程師
若是擔心業務上有問題，也可以稍微瞥一眼群組聊天記錄，馬上能接軌資料，就算請假也很放心
Sunny-資深通路管理專員
透過公司通訊錄，只要記得窗口名字，就可以搜尋名字立刻找到窗口。 如果事情很急的話，我也會用「免費電話」打給他
Kate-人資主任
用M+後台佈達課程通知後，可以立即知道哪位員工已讀取、未讀取，對我們掌握學員的課程出席狀況有很大幫助
Naomi-網頁設計師
我在M+「訊息答錄機」裡留下請假的原因和時間，讓想連絡我的同事都知道我今天請假。 請假就算已讀不回，也不會感到壓力
Solution Details
方案說明
| M+企業即時通訊標準版 | M+企業即時通訊進階版 | M+企業即時通訊客製化 | |
|---|---|---|---|
| 價格 | NT$100/月/人功能授權 & 維運費 | NT$100/月/人功能授權 & 維運費 |
依需求報價 |
| 立即申辦 | 立即申辦 | 限時免費體驗 | 專人聯絡 |
| 企業帳號 | Ｖ |
Ｖ |
Ｖ |
| 聊天室 | Ｖ |
Ｖ |
Ｖ |
| 加入好友 | Ｖ |
Ｖ |
Ｖ |
| 封鎖好友 | Ｖ |
Ｖ |
Ｖ |
| 好友群組 | Ｖ |
Ｖ |
Ｖ |
| 公司群組 | Ｖ |
Ｖ |
Ｖ |
| 發送 | Ｖ |
Ｖ |
Ｖ |
| 預約訊息 | Ｖ |
Ｖ |
Ｖ |
| 公司通訊錄 | Ｖ |
Ｖ |
Ｖ |
| 免費電話 | Ｖ |
Ｖ |
Ｖ |
| 訊息答錄機 | Ｖ |
Ｖ |
Ｖ |
| 公司群組 | Ｖ |
Ｖ |
Ｖ |
| 佈告欄 | Ｖ |
Ｖ |
Ｖ |
| 網頁版 | Ｖ |
Ｖ |
Ｖ |
| 好禮+ | Ｖ |
Ｖ |
Ｖ |
| M+Pay | Ｖ |
Ｖ |
Ｖ |
| M+Meet | 免費版 |
免費版 |
進階版 |
| 員工資料整合 | Ｖ |
Ｖ |
|
| 自動發訊 | Ｖ |
Ｖ |
|
| 動態選單 | Ｖ |
Ｖ |
|
| 企業浮水印 | Ｖ |
Ｖ |
|
| 多重要素驗證 MFA | Ｖ |
Ｖ |
|
| 管理後台 |
|
|
|
| 更多豪華版功能 |
FAQ