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數位化管理 三大功能一站整合

帳務 產品查詢一站掌握 報修服務全面升級

M+ Messenger 與簡訊的報修進度通知畫面
Email 的報修進度通知畫面
e-Service 報修及進度追蹤操作示範

報修通知
報修有進度 主動通知你

  • 主動通知:案件進度更新時,用戶可設定透過 M+、Email 或簡訊通知
  • 進度查詢:隨時查看維修進度與處理紀錄
  • 線上回報:用戶可線上回報產品經維修後是否恢復正常,無須再等候進線
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帳單查詢
固網+行動帳務一站整合

  • 固網+行動帳務整合,未繳、出帳金額一目了然
  • 帳單、發票隨時線上調閱下載,免再透過客服申請
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已申辦產品 隨時線上查

  • 已申辦產品的線路資訊與其他詳細規格,可隨時線上查詢

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免用印

基本帳號

適合日常查詢帳務、產品及報修的同仁

  • 申請方式:免用印、系統驗證
  • 使用功能:依權限查詢、報修、追蹤
  • 權限管理:自行加開查詢權限
完整功能

全功能管理帳號

適合需辦理服務異動與設定的管理者

  • 申請方式:需用印、人工審核
  • 使用功能:帳務、產品、報修完整使用,並管理服務設定
  • 權限管理:建立子帳號、分權管理

兩種帳號可依組織需求並行使用

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