【智慧轉型】從賣硬體到賣服務,鑫野智動攜手台灣大哥大用 GenAI 守護傳承數十年的「老師傅手感」

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後疫情時代,為台灣機械產業帶來嚴峻挑戰

  • 全球供應鏈重組
  • ECTA優惠縮減

危機即轉機,疫情催生數位轉型

走進鑫野智動(KING's Solution)位於桃園南崁的廠房,一台台精密組裝的塑膠射出機正在進行最終的品質測試。一如既往,這些機台設備即將啟程運往世界各地;但與過去不同的是,現場除了經驗豐富的老師傅,更增添了數位看板上即時更新的機台數據。一場「人機協作」的深度分析,正透過數位平台悄然展開。

COVID-19後疫情時代,全球供應鏈重組,加上ECFA優惠縮減,為台灣機械產業帶來嚴峻挑戰——產值下滑、出口受阻,連海外設備維護都舉步維艱。然而,對擁有44年深厚製造底蘊的鑫野智動而言,這場危機卻成了推動轉型的關鍵契機。透過與台灣大哥大企業服務合作,鑫野智動導入「GenAI 機聯網軟體服務」,正式邁向工業數位化與AI智慧決策的創新旅程。

機台智慧聯網,讓數據驅動決策

  • 機器數據整合GenAI戰情中台
  • Claude AI模型偵測異常與預測性維護
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鑫野智動透過 GenAI 戰情中台實現 IIoT 整合與預測性維護,縮短 30% 維修時間

鑫野智動總經理許文俊指出:「AI轉型不只是一場技術升級,更是一場思維革新。」透過IIoT智慧機上盒與通訊協議,鑫野成功將射出機與整廠周邊設備,如:真空烘料乾燥機,與模具冰水機的運作數據,整合至GenAI戰情中台。過去分散在各機台的溫度、壓力、時間、能耗數據,如今能即時視覺化呈現,並透過AWS的Claude AI模型進行異常偵測與預測性維護。

AI不再只是冰冷的技術工具,更成為現場工程師的智慧協作夥伴。鑫野智動執行董事蘇盈予強調:「AI數據的判斷源於對人類經驗,而我們必須先具備正確的觀念與數據,才能有效『教會』AI。」當系統偵測到設備異常趨勢,便會自動生成優化建議,使平均維修時間縮短30%,將被動搶修轉為主動維護。

鑫野轉型具體實踐與提升四大能力

  • 整合設備數據
  • 數據視覺化即時監控耗電成本
  • 導入生成式AI協助告警異常
  • 建構遠端維護能力
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綠色解方與全球服務升級

對於環保法規日趨嚴格的歐美市場,這套系統更具戰略價值。客戶可即時監測生產過程中的單位能耗,實現碳排資料透明化與能效管理,輕鬆對應ESG與碳盤查要求,順利融入綠色供應鏈體系。

台灣大哥大企業服務商務長朱曉幸指出,這不只是技術升級,更是營運模式的創新。台灣大憑藉「Telco+Tech」策略,將服務深化至設備核心,協助設備商轉型為解決方案提供者。鑫野智動的成功案例證明,在智慧製造時代,掌握數據便能在紅海中開闢新藍海。正如蘇盈予所言,轉型的最終目標是將人的經驗與 AI 分析結合,讓製造業不僅「做得快」,更能「做得準、做得永續」。

觀看影片,了解鑫野智動如何與台灣大深度合作:

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