實證!成功案例直播

客戶B:某3C商品網路經銷代理商
核心需求:高品質、超容量的網路服務

該3C商品網路經銷商主要銷售多家知名品牌的3C商品,成立已超過10年;由於該經銷商網站提供較詳細的產品介紹及翻譯國外最新產品使用心得或影片,且會透過網路提供較優惠的銷售價格,因此消費者常常會連上該經銷商網站觀看文章、影片,或直接進行購物。經銷商網站須要能同時容納許多客戶連線至網站瀏覽、下單,以免尖峰時間網站壅塞,錯失商機;且在資訊月或銷售旺季時,網站的瀏覽量及下單量會暴增,希望能夠依需求迅速調整使用頻寬。此外因為有交易作業,若網路品質不穩定,造成客訴反而得不償失。而有許多在國外念書、工作的消費者,也會透過網路向該經銷商購買商品,因此對國外網路連線到網站的品質也有一定的要求。

 

需求診斷:安全、穩定、超彈性的高速傳輸

‧穩定、安全的網路
    確保消費者可順利在經銷商網站購物。
‧高速傳輸的企業網路連線速度
    大量客戶連線至該公司網站觀看網站內容時不會壅塞。
‧彈性頻寬需求
    於銷售旺季時需提供較多頻寬讓消費者連上網站購買商品。
‧國內外網路連線品質
    國內外客戶均須迅速連線及開啟經銷商網頁。

 

關鍵處方:台灣大電訊企業光纖上網服務

可依客戶需求彈性提供較大頻寬,並有完善的網路備援及監控機制;同時與擁有國內外知名業者的網際網路頻寬,並持續擴增中,滿足用戶對網際網路高品質服務的需求。

 

超值成效:上網更穩定,業績再飆升

‧網路品質更穩定,管理人員亦因大電訊主動監控機制減少處理時間,消費者抱怨情況減少。
‧網路頻寬充裕,客戶觀看網站內容更順,增加消費者購買意願。
‧以流量制計費,可依情況調整頻寬,幫助客戶掌握更多商機。
‧國內外客戶連上網站速度變快,增加銷售業績。

 

方案架構示意圖