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客戶：某知名食品公司
客戶核心需求：降低網路通訊成本

該食品公司總部設於台北市，全台灣有8個分公司，大陸有17個分公司，公司員工共有500多人，供應食品，飲料，食用油等家用食品，針對全台及大陸經銷產品。由於業務的地理範圍遼闊，故有Internet、ERP、Video conference、國際VPN及國內IP VPN、VoIP、IDC（大陸地區）等服務需求。因網路建置成本與每月電路及維護人力費用居高不下，高層考量於今年度要節省此部份的網路連線費用支出，故承辦人透過台灣大電訊客服中心，與台灣大電訊的專屬業務人員接洽合作。

客戶問題診斷：原有網路架構重複浪費、草率複雜

台灣大電訊的專屬業務人員了解後，發現客戶現有的網路架構複雜，而且重複投資、草率建置，僅為了滿足當時的需求，沒有考量到整體網路優化與未來的擴充性。在台灣大電訊的專業網路顧問進行健診後，提出了完整的解決方案，不僅能提升整體網路品質，網路月租費也因減少重複投資而下降，同時台灣大電訊提供之設備租斷服務，可減少公司在網路設備上的資本性支出(CAPEX)，IT人員所承載的工作量，也因為台灣大電訊的主動網管服務而大量地減輕。

‧分析客戶各點之應用程式與流量，建議適宜的網路頻寬。
‧提供IDC主機代管服務，節省客戶機房建置投資與維護人力。
‧統一由 IDC出Internet，除可減少防火牆(Firewall)設備建置外，公司資安亦可有效控制與管理。
‧利用MPLS 技術有效提供高品質之Video conference 及企業E Phone，滿足ERP及一般資料傳輸之需求。
‧需要技術支援、即時服務、備品準備等SI服務。

關鍵處方：整合服務、主機代管

‧整合網路服務：優質傳輸，穩定安全
     1. 利用多協議標籤交換技術(MPLS)提供高品質之視訊會議(Video conference)及網路電話(VoIP solution)服務，滿足企業資源規
         劃(ERP)及一般資料傳輸之需求。
     2. 需要技術支援、即時服務、備品準備等系統整合服務(SI)。提供公司總部異質電路之雙路由備援。
     3. 提供分公司DSL或IPSec備援。
     4. 小型sales office提供DSL VPN或IPSec VPN連線。
‧IDC主機代管服務：節省成本，有效管理
     1. 節省客戶機房建置投資與維護人力。
     2. 統一由 IDC出internet，除可減少防火牆設備建置外，公司資安亦可有效控制與管理。
     3. IT人力能更有效率的運用。

方案架構示意圖

超值成效：系統穩定安全、成本大幅降低

‧大幅降低企業兩岸語音成本。
‧IP VPN網路提供多重備援機制，讓服務提供能夠穩定不中斷，同時保障內部資料傳輸的安全性。
‧SI設備安裝及保固服務，單一窗口提供7x24 0809免付費客戶服務及5x8設備維護服務。