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客戶B：某銀行，約有200個營業據點
核心需求：提升營運效率，達成節費目標

銀行業因業務往來需要，每天都會有市話/長途/國際/行動...等話務需求與支出，客戶B全省約有200個營業據點，公司高層欲整合語音服務提供商來節省此部份的營運支出，承辦人即開始與台灣大電訊的專屬業務人員接洽。

問題診斷：語音服務資源需要整合

‧各據點通話享一致網內優惠折扣。
‧全面語音節費。
‧建立商務行動辦公室。

過去，該銀行都是由各營業據點自行決定語音服務提供商、固網業者與交換機廠商，因此衍生出許多管理的問題，無法有效統合資源。不但各據點所談的通話費率折扣不一，也導致撥打手機門號所產生的通話費用越來越多，另外該公司也配發公務手機給中高階經理人，因此經由手機與通話系統的資源整合，才能達成客戶的成本節約目標。

關鍵處方：全省據點整合節費，BlackBerry行動辦公室 效率連線

享有企業群組內優惠費率，降低各據點撥打行動門號所產生的費用。
‧各據點及關係企業整合節費方案
    全省各據點之間的通話費用，規劃以整合節費方案，做到各據點或關係企業互打享優惠折扣，大幅度降低市話與長途的通話費用。
‧桌機及行動簡碼互撥
    各據點和已加入MVPN的手機門號皆可採簡碼的方式互撥，就像撥打分機一樣方便。
‧BlackBerry黑莓即時郵
    規劃以BlackBerry行動辦公室方案提供中高階經理人使用，Black Berry是市面上效能最高最穩定的商務手機， 擁有最簡便的使用介
    面，並整合所有高階經理人的連線需求，不管是e-mail、語音電話(Voice)、上網、簡訊(SMS)、行事曆，是企業數據應用程式…等服
    務，通通可以在單一手機上使用；外出開會也可以第一時間即時收發公司的e-mail，決策絕不延誤， 工作更有效率。
‧未來需求規劃
    因應未來的通訊需求尚可整合子號發話，行動上網…等。

方案架構示意圖

超值成效：節費省更多，決策效率高

‧固網行動簡碼互撥整合節費
    各分行行員桌機與員工行動門號可用簡碼互撥，像撥打分機一樣簡便，即時就能溝通，工作更有效率。更享有優惠費率，大幅縮減通
    信費用，同步節省時間與金錢，獲利更多。
‧各據點整合節費
    各分行桌機間互撥享群組內優惠折扣，大幅降低分行間市話和長途的通信費用，加上固網行動簡碼互撥整合節費，提供全面性節費效
    益。
‧BlackBerry黑莓機提升營運效率
    整合公司內部電子郵件、行事曆等，讓工作者隨時與公司保持連線、即時回覆重要郵件，不僅行動語音大幅節費，更大大提高決策效
    率。