
金融/證券業解決方案
多樣、安全、穩定的服務系統,我們為您包辦!
銀行、證券公司提供各式的金融服務,如:證劵交易、刷卡、存、提款、ATM作業、網路銀行等,因此非常需要安全穩定的數據傳輸架構,妥善處理每日龐大的交易作業量,並能夠完整正確地儲存大量客戶資料與交易紀錄;而為了提升內部經營效率、即時滿足民眾的需求,更需要完整的語音節費架構,並建置多元服務管道,讓各分行行員能夠相互聯絡、與客戶即時溝通。因此各銀行、證劵公司同時需要多樣數據、語音電信服務,除了能夠精算電信服務費用效益之外,又因牽涉民眾財產與隱私,安全性與穩定度格外重要, 資料備援及主動監控更是不可或缺。
了解您的核心需求!必備三大核心機制!
‧安全穩定的數據傳輸架構
‧節費又便利的語音服務
‧主動監控與備援機制
為您設想的完美方案!安全穩定、主動監控、全面整合!
‧優化數據網路:頻寬大、穩定、完善
各個重點大樓、資訊大樓、異地備援中心都需要大頻寬數據服務,同時,區域中心、補摺機、提款機等也需要專線、VPN進行每日龐
大的資料交換,一旦網路產生問題,勢必造成重大影響,甚至損及民眾權益。所以,完善的備援機制及穩定的接取網路是關鍵中的
關鍵。
‧語音整合服務:溝通更快、節費更多
除一般外撥市話、長途、行動、國際的優惠費率外,更貼心提供客戶各分行桌機與員工行動門號群組內簡碼互撥的節費方案,員工不
用再記冗長的桌機與行動門號,只要用簡碼互撥,溝通更快、成本更低。
‧主動網管機制:主動監控、主動處理、主動存檔
主動監控網路各據點連線狀況,連線狀況可主動以電子郵件、簡訊即時告知工程師迅速處理,並同步讓資訊管理人員了解,所有情況
一目了然,降低可能的損失及風險,讓客戶安心,並且整個網路的連線歷史資料都保存在資料庫中,作為客戶未來升級網路的規劃參
考。
‧帳單分析情報提供:有效控管電信支出
金融風暴後,建置電信服務的效益變得更為關鍵。除了優惠方案,語音服務帳務分析報表更是不可或缺,以幫助客戶清楚了解每月帳
單費用組成,並運用分析工具,進行收費項目與組織層級的交叉分析,能充分幫助客戶,有效控管費用支出。
我們的方案優勢!主動解決,有效節費,提昇效率
‧問題主動告警、主動處理,並具備歷史查詢功能。
‧不只是節費,更提昇營運效率。
‧語音帳單費用透明化,便於管控支出。




















